Chaos bei Steuerabbuchungen, Funkstille im Kundensupport: Dem Onlinebroker Trade Republic drohte ein massiver Reputationsschaden. In Zeiten von KI-Effizienz wagt das Unternehmen nun einen radikalen Kurswechsel.


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Trade-Republic-Mitgründer Christian Hecker: »Stresstest« Steuerbescheinigungen
Foto: Liesa Johannssen / Trade Republic
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